Mercado de Trabajo - Ofertas de empleo
¿Listo para embarcar? Como Experto en Servicio al Cliente (m/f/d) de EUROWINGS, usted es el
Primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdalos a optimizar su experiencia de viaje y asegúrate de que cada viaje transcurra sin problemas. Forma parte de nuestro equipo y deja que tu carrera despegue.
¿Suena bien? ¡Nosotros también lo creemos!
¿Listo para la conexión perfecta? Si le gusta comunicarse y ayudar a los demás, ¡Eurowings es el lugar ideal para usted! Por cierto, también ofrecemos trabajo a distancia, ¡para una máxima flexibilidad y comodidad!
Un trabajo que da sus frutos:
● Trabajo con el TOP Employer 2024 recomendado por FOCUS
● Buen sueldo y bono de bienvenida extra: ¡sí, has oído bien!
● Formación e inducción integrales y orientadas a la práctica
● ¡Pura flexibilidad! A tiempo parcial y a tiempo completo, oficina en casa o un modelo híbrido: ¡la elección es suya!
● Una amplia gama de beneficios para elegir y competiciones y fiestas geniales
● Y mucho más... :-)
¿A qué esperas? ¡Aplica directamente a nosotros ahora!
Su trabajo de un vistazo:
Con los pasajeros de Eurowings les garantizamos una experiencia de cliente de primera clase, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
Asesorar a las partes interesadas y clientes sobre reservas, servicios, procedimientos de vuelo y responder preguntas.
Dominará fácilmente los desafíos y las quejas, procesará reembolsos y cambios de reserva en caso de cambios en el horario de vuelo sin ningún problema.
Garantizar una comunicación oportuna y profesional en todos los canales de redes sociales de Eurowings, tanto en áreas públicas como no públicas.
La fidelidad de los clientes es nuestra máxima prioridad: su actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros queden completamente satisfechos con Eurowings.
Esto es lo que debes llevar contigo:
Experiencia en un centro de llamadas: Lo ideal es que tengas experiencia demostrable en un centro de llamadas o en un entorno de atención al cliente similar. Esta experiencia le permite responder de manera efectiva a las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones que cumplan con sus expectativas.
Fuertes habilidades de comunicación: Como asesor de clientes de Eurowings, usted es el portavoz de la compañía aérea y está en contacto directo con los pasajeros. Por lo tanto, es crucial que tenga excelentes habilidades de comunicación. Debe ser capaz de transmitir información clara y comprensible y responder adecuadamente a las diferentes solicitudes e inquietudes.
Conocimientos lingüísticos: Dado que Eurowings es una empresa internacional, es esencial tener un buen conocimiento del alemán y del inglés, tanto escrito como hablado. Estas habilidades lingüísticas le permitirán brindar atención profesional a los pasajeros en ambos idiomas y ayudarlos con cualquier pregunta o inquietud. La experiencia en el sector de los viajes es una ventaja, ya que promueve la comprensión de las necesidades y requisitos específicos de la industria aérea.
¡En gevekom, amamos el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares de la industria! Esto es bastante fácil para nosotros, porque estamos convencidos de que los empleados felices hacen el mejor trabajo.
Por cierto, ¡FOCUS nos ha nombrado el TOP 20 empleador de toda Alemania este año! Alguien tiene que imitarnos primero.
¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y orientado a los empleados! Comenzamos en 2006 y hemos ido creciendo cada año desde entonces. Nuestros más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre de los sectores de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, venta minorista y servicios de entrega en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.
Hablando de compromiso: ¡Para nosotros, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal no es una frase vacía! Estamos orgullosos de haber sido galardonados varias veces como la empresa más familiar. ¡Porque con nosotros puedes combinar perfectamente el trabajo y la vida privada!
¿Suena increíble? Entonces solicítenos ahora con tres clics. ¡Estamos ansiosos por conocerte! ¡Vamos a rockear este trabajo!
Envíenos su solicitud a bewerbung@gevekom.es o directamente a través de nuestra página de inicio
www.gevekom.com
o aplicar a través de Whats-Chat: +49 800 551 144 0
¡Esperamos tener noticias suyas!
